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Si vous avez une question, contactez-nous ici : paroledechatlesuperatelier@gmail.com

 

Commencez par vous munir de votre numéro de commande. Comment le trouver? Vous pouvez le retrouver dans le mail envoyé par notre adresse lors de votre achat. 

 

Il s'agit d'un code qui commence par #PDC. Si vous ne l'avez pas, écrivez-nous, en nous précisant le nom et le prénom qui a servi à passer la commande. À cette adresse : paroledechatlesuperatelier@gmail.com.

 

Retour

 

Vous devez nous envoyer vos achat dans les 14 jours suivant la date de réception de votre achat. Pour que nous puissions accepter le retour, le produit doit être renvoyé dans son état neuf, avec son étiquette d'origine, son emballage et ne doit pas avoir été utilisé. Merci de nous envoyer votre retour avec un mot explicatif comprenant votre numéro de commande, votre adresse et nous préciser si vous avez besoin d'un échange ou d'un remboursement. 

 

Les remboursements sont effectués sous 14 jours sur la carte de paiement ayant servi à l'achat.

 

TOUS LES COLIS DOIVENT ÊTRE ENVOYÉS UNIQUEMENT À L'ADRESSE SUIVANTE, AVEC UN MOT EXPLICATIF : 

Le Super Atelier

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221 rue Jacqueline Auriol

Bâtiment Montchoisy 2

Quartier Koenig

14760 Bretteville-sur-Odon

France